2024/01/09【お詫び】『ホロライブ　ほろ〜かる京都篇』事後通販につきまして

平素よりクラックスオンラインストアをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
先日販売を致しました、『ホロライブ　ほろ〜かる京都篇』事後通販につきまして、
深くお詫び申し上げますと共に、下記の通りご説明をいたします。

＜原因＞
弊社システムの予約期間の設定に誤りがございました。 それにより、ご案内しておりました時間より早く販売が終了となってしまいました。
弊社のミスにより、ご購入を検討されておりましたお客様にご迷惑をおかけし致しました事
心よりお詫び申し上げます。
今後、同様のミスが起こらないようデータの設定状況を確認し、体制の強化を図って再発防止に努めてまいります。
＜お客様への対応＞
本日1/9 〜23:59まで 1/14 〜23:59まで期間を設けまして受付を再開をさせて頂きます。
何卒ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
改めましてこの度はお客様へ多大なるご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参りますので、
クラックスオンラインストアを何卒よろしくお願い申し上げます。